Департамент защиты прав потребителей в СПб

СПб, Гражданский пр., д.22
тел.(812) 535 8190
 
 

УСЛУГИ
департамента:

   
      потребителям
   
      автолюбителям
   
      экспертиза
   
Защита прав потребителей
задать вопрос / пожаловаться
о компании консультации   вопрос-ответ   крик души белый список черный список
 
 

СПб, Гражданский пр., д.22
тел.(812) 535 8190
      НОВОСТИ
 
07/12/2007
 
решение суда о предоставлении аналогичного телефона на время ремонта в трехдневный срок..
  в январе 2007 года в торговом предприятии по адресу г. Калуга, ул. Кирова, д. 27, (ЗАО «Бета Линк») потребитель заключила договор купли-продажи на покупку сотового телефона Sony Ericsson W710i стоим>>>
   
 
28/11/2007
 
Решением Мирового судьи г. Калуги взыскано с ООО «Туристская компания «Галактика» в пользу потребит
  18 июня 2007 года потребитель со своей дочкой 6-ти лет заключила договор с ООО «Туристская компания «Галактика» на оказание услуги по организации отдыха в Тунисе. Потребитель предоставила заграничны>>>
   
 
21/11/2007
 
С автостоянки взыскано в пользу потребителя 15 710 рублей, штраф ...
  Потребитель воспользовался услугами платной автостоянки по хранению автомобиля. При постановке автомобиля на автостоянку дежурный автостоянки произвел внешний осмотр автомобиля, указав место для парк>>>
   
 
14/11/2007
 
Потребитель обратился в ООО «Дженсер-Калуга» с просьбой провести ремонт автомобиля марки Форд-Фокус
  Потребитель обратился в ООО «Дженсер-Калуга» с просьбой провести ремонт автомобиля марки «Форд-Фокус». Был проведен ремонт автомобиля, в том числе замена сальника коленчатого вала. Осматривая двига>>>
   
 
12/11/2007
 
Автосалон ООО "Дженсер-Калуга" , некачественный ремонт, решение суда...
  Потребитель обратился в автосервис ООО «Дженсер-Калуга» с просьбой провести платный ремонт автомобиля марки «Додж Стратус». Был проведен ремонт автомобиля: разборка – сборка двигателя с заменой изно>>>
   
 
08/11/2007
 
С управления городского хозяйства г. Калуги взыскано 93 472 рубля 84 копейки в пользу владельца...
  В г. Калуге на улице Глаголева произошло дорожно-транспортное происшествие. В ходе данного ДТП, автомобиль PEUGEOT, въехал в глубокую (19 см) выбоину, расположенную на проезжей части. В результ>>>
   
 
27/10/2007
 
Изменения в законе «О защите прав потребителей»,
  Президент России В.Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации», принятый >>>
   
 
 
Консультации по защите прав потребителей

 
 
 
Автосалон ООО "Дженсер-Калуга" , некачественный ремонт, решение суда...


Потребитель обратился в автосервис ООО «Дженсер-Калуга» с просьбой провести платный ремонт автомобиля марки «Додж Стратус». Был проведен ремонт автомобиля: разборка – сборка двигателя с заменой изношенных деталей, в том числе замена цепи ГРМ. Забрав автомобиль из ремонта, потребитель обнаружил, что он работает ненадлежащим образом: на приборной панели горит лампочка предупреждения неисправности двигателя, машина при движении вибрирует, увеличился расход ГСМ Потребитель обратился в сертифицированный сервисный центр ООО «Норд-Авто-М» для проведения компьютерной диагностики двигателя, в результате которой выяснилось, что поступление топлива в задний блок цилиндров недостаточно на 30 %. При диагностике выяснилось, что причиной ненадлежащей работы автомобиля явились неправильно выставленные метки цепи ГРМ. Данный вид работ производился сотрудниками ООО «Дженсер – Калуга» в процессе ремонта двигателя. Услуги по ремонту автомобиля были ООО «Дженсер-Калуга» оказаны ответчиком ненадлежащим образом. ООО «Норд-Авто-М» произвело работы по установке меток цепи ГРМ. Результатом нарушения требований Закона явилось то, что потребитель понес убытки в общем размере 23 956 рублей 30 копеек. Руководствуясь ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель предъявил претензию Автосервису «Дженсер-Калуга», с требованием о возмещении понесенных мной расходов по устранению недостатков выполненной работы третьим лицами, а также понесенных убытков. Решением Мирового судьи г. Калуги с автосалона «Дженсер-Калуга» в пользу потребителя присуждено 28 701 рубль (убытки, неустойка, компенсация морального вреда).Дополнительно с ООО «Дженсер – Калуга» взыскан штраф в размере 50% от суммы присужденной потребителю в бюджет г. Калуги.
 
 
решение суда о предоставлении аналогичного телефона на время ремонта в трехдневный срок..
 
Решением Мирового судьи г. Калуги взыскано с ООО «Туристская компания «Галактика» в пользу потребит
 
С автостоянки взыскано в пользу потребителя 15 710 рублей, штраф ...
 
Потребитель обратился в ООО «Дженсер-Калуга» с просьбой провести ремонт автомобиля марки Форд-Фокус
 
С управления городского хозяйства г. Калуги взыскано 93 472 рубля 84 копейки в пользу владельца...
 
Изменения в законе «О защите прав потребителей»,
 
Водитель Mercedes ИЗ СВИДЕТЕЛЯ СТАЛ ОБВИНЯЕМЫМ!
 
Решением Калужского районного суда Калужской области, автолюбителя признали невиновным в нарушении п
 
Взыскано с ООО «Технопарк – Калуга» убытки в размере 10 000 рублей...
 
1 888 977 рублей ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ БЕЗ СУДА!
 
Калужский областной суд оставил в силе решение районного суда
 
70 000 рублей - в пользу потребителя, за нарушение сроков сдачи жилья...
 
Решением Калужского районного суда Калужской области взыскано!
 
Решением Калужского областного суда потребителю присуждено 111000 рублей, а так же взыскано 55 000 р
 
Недобросовестный застройщик поплатился второй раз по решению суда, готовится третий иск...
 
Алгоритм действий потребителя. (с учетом сложившейся судебной практики в г. Калуге)
 
ОТВЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ ФРАКЦИИ КПРФ НА ПИСЬМО ПРЕДСЕДАТЕЛЯ КРОО "КОЦЗПП".
 
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей в 2007 году
 
Мировой судья города Калуги присудил в пользу потребителя...
 
ООО «Эльдорадо-Русь» продало товар ненадлежащего качества...
 
ПОТРЕБИТЕЛЬ ЗА КАССЫ !
 
Результат внеплановой проверки магазина цифровой техники «Белый ветер»
 
ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ КОПИИ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ДИРЕКТОР МАГАЗИНА КОМПЕНСИРОВАЛ ПОТРЕБИТЕЛЮ 85 000 РУБЛЕЙ..
 
Завершилось рассмотрение в суде дела о некачественном автомобиле.
 
Решением суда апелляционной инстанции истцу возмещены убытки в полном размере..
 
Почему бюджет не дополучает средства, и по чьей вине???
 
КФ ООО «РГС – Центр» существенным образом нарушил права автолюбителя М...
 
Решением Мирового судьи г. Калуги исковые требования удовлетворены:
 
Реквизиты уплаты государственной пошлины,Адреса и телефоны районных судов и мировых судебных участко
 
Сотовый телефон NOKIA - 6111 при проведении ремонта окончательно был испорчен...
 
Ответ Губернатора Калужской области...
 
О понятии «существенный недостаток товара»
 
Случай, имевший недавно место в Калужской области.
 
Все фигуранты дел освобождены от занимаемых должностей и уволены из органов Федеральной службы...
 
Решение Калужского районного суда Калужской области не в пользу ЭЛЬДОРАДО...
 
По заключению ГУ Калужской лаборатории судебной экспертизы МЮ в салоне автомобиля...
 
Список полезных телефонов в Калуге, или куда жаловаться...
 
В декабре отмечаются две знаменательные даты: День Конституции РФ и День прав человека.
 
Туристическая компания "Космос" обязана выплатить потребителю сумму...
 
Обзор судебной практики КРОО "КОЦЗПП" за октябрь – ноябрь 2006 года
 
«Департамент защиты прав потребителей в СПб» проанализировал все поступившие анкеты ...
 
В Калуге из продажи изъята очередная партия латвийских шпрот
 
КФ ОАО «РОСНО» грубо нарушило право на получение страховой выплаты...
 
ГУБЕРНАТОРУ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ АРТАМОНОВУ А.Д....
 
Нарушив ст. 48 Конституции РФ и ст. 25.5 КоАП РФ, устроив облаву , водителя лишили конституционного
 
Решением Калужского районного суда Калужской области от 01.11.2006г....
 
В Калужский городской отдел УФССП по Калужской области подано ШЕСТЬ жалоб...
 
Увеличилось количество обращений потребителей в отношении нарушения сроков сдачи ...
 
Ситуация на автомобильном рынке города Калуги по вопросу соблюдения законодательства...
 
Требования потребителя удовлетворены судом или снова "СПУТНИК-Калуга"...
 
Возможность для Калужан обрести самостоятельность и уверенность при обращениях в суд..
 
Экспертиза евроокон из клееного бруса дерева, пластиковых окон из профиля ПВХ в Калуге...
 
Что делать если затопили соседи ?
 
Департамент защиты прав потребителей в СПб обратился с просьбой проверку...
 
Новый магазин в Калуге "Техносила"...
 
Права автолюбителя защищены, по решению суда СК "РЕСО" обязано возместить убытки...
 
Необходима ли защита потребителю?
 
После заключения договора на оказание услуг по установки окон пришлось искать защиты в суде...
 
Некачественные телефоны в калужских магазинах "Связной" и "Бета Линк"...
 
Результаты судебной экспертизы некачественного автомобиля КИА Маджентис показали...
 
Права автолюбителя защищены в Мировом суде г. Калуги...
 
Увеличились обращения по поводу залития соседних квартир...
 
Хотите вернуть свой новый автомобиль продавцу?
 
СДАВАТЬ ИЛИ НЕ СДАВАТЬ СУМКУ В МАГАЗИНЕ?
 
Кому предъявлять претензии по качеству товара, если продавец прекратил свою деятельность ?
 
Уважаемые потребители ! просим Вас ответить на следующие вопросы.
 
В Калуге арестованы сотовые телефоны магазина "БетаЛинк"...
 
Требования потребителя удовлетворены, ООО "Алант" по решению суда обязано выплатить 50.000 рублей ..
 
Если Ваш автомобиль вышел из строя из-за некачественного бензина
 
Что делать, если продавец не выдал Вам кассовый или товарный чек ?
 
Появление на потребительском рынке Калужской области некачественных мобильных телефонов в последнее.
 
Как потребителю взыскать компенсацию за потерю времени, проведенного в суде...
 
Сеть Калужских магазинов бытовой техники "Бинэс"- что это...
 
Эльдорадо и некачественный товар - рядом !!!
 
Как мы сходили в пивной ресторан «ОБЕРШВАЙН» в КАЛУГЕ!!!
 
Проверь свой автомобиль на шумность !
 
Еще раз про Эльдорадо...
 
Новая редакция закона «О рекламе» действует в интересах потребителей...
 
МЫ ОКАЗЫВАЕМ ПОМОЩЬ АВТОЛЮБИТЕЛЮ:
 
Департамент защиты прав потребителей в СПб объявил войну.....
 
Решением Калужского районного суда, исковые требования В. были удовлетворены.
 
Калужское управление Федеральной антимонопольной службы бездействует по фактам нарушений......
 
Результаты проверки подтвердили факт нарушений и ООО «Евросеть Центр» вернуло уплаченные гражданином
 
Решением Мирового судьи г.Калуги, нарушенные права потребителя были восстановленны.
 
После обращения в КРОО КОЦЗПП требования гражданина А удовлетворены в полном объеме.
 
Было навязано, в нарушение требований п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
 
Вам продали некачественный товар: автомобиль,бытовую технику,мебель.....
 
АВТОЛЮБИТЕЛЬ! ЗНАЙ СВОИ ПРАВА!
 
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день ...
 
О подготовке и проведении Всемирного дня защиты прав потребителей
 
Гражданка М. обращалась в службу сервиса компании «Техногаз» и вызывала ремонтную бригаду на дом
 
Департамент защиты прав потребителей в СПб направил в магазин «7 квартал» претензию
 
Группа потребителей в составе четырех человек обратилась в туристическую фирму «Спутник-Калуга»,
 
Привлечь к административной ответственности ОАО «КАМО-Лада» по ст. 14.7 КоАП РФ (
 
Банки обманывают население, скрывая реальные процентные ставки по займам
 
В результате проведенных Управлением ФНС по Калужской области проверок 30% предприятий...
 
Руководство ООО «Евросеть-Центр» предложили гражданину Г. только ремонт, тем самым, нарушая его прав
 
Требование о возврате денежной суммы было удовлетворено.
 
Нарушение прав при прохождении планового технического обслуживания автомобиля «КИА»
 
Мероприятие по контролю в столовой «Фетта-пицца»
 
Антикорозийная обработка автомобиля требует одобрения заводом-изготовителем
 
Объявлен Всероссийский конкурс в средствах массовой информации на тему защиты прав потребителей
 

СПб, Гражданский пр., д.22, тел.(812) 535 8190 

 
о нас консультации вопрос-ответ крик души белый список черный список
   
(с) Департамент защиты прав потребителей в СПб, 2005
Яндекс.Метрика Адвекон